Герой монолога в исполнении Владимира Винокура работает в ЖЕКе. Там работают мужики простые, университетов не кончали, но что касается великого могучего русского языка, то его используют во всем его величии и могуществе. В связи с повышением культуры обслуживания населения вышел приказ запретить выражаться могучими выражениями. Это привело к дезориентации в общении персонала. И вот однажды случилась большая авария на теплосетях.